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日本 MIYOTA 手表使用手册 – 英语/西班牙语/法语/德语/土耳其语:下载 PDF
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瑞士手表使用手册 – 多种语言:下载 PDF

退货政策

《退换货申请表格》(点此下载)
《退货/返修申请表格》(点此下载)

如果您对所购商品不满意,依据 JorgGray.cn 的退货权限您可以在发货后的 7 天内要求退换货(运费和手续费恕不退还)。您可以通过发送《联系我们表格》申请获得退货授权号。所购商品、附件、安全标签(如有)以及所有包装材料需保持原状,以避免退货申请遭拒或产生退货手续费。

网上订购的退换货需要退货授权号。.请注意,您获得了退货授权号并不表示我们同意退货,所有退货品都需要接受进一步检查。所有申请退换货的商品必须保留原厂包装(包括所有包装材料)、插件、使用手册、保修卡(未填写)及所有附件。请勿在原厂包装或商品上粘贴或书写任何字迹。在某些情况下,您需要为损坏、调换、遗失商品或包装或在商品或包装上留下字迹或粘贴痕迹支付赔偿金。我们保留拒绝退换此类商品的权利。

  • 所有返还货品需要包装在配送专用外包装之内,而且确保将有效的退货授权号写在该外包装上。
  • 您返还货品时需要同时返还原始发票的复印件。
  • 请注意:我们的退货接收部将拒绝接收无有效退货授权号的包裹。没有例外。
  • 请在寄回包裹时预付邮费。我们推荐您顺丰快递“保价”服务。很抱歉我们不接受货到付现或货到付运费。
  • 所有退货处理以及退款流程需要 7 至 10 个工作日完成。我们建议您在退款完成前要求承运商提供跟踪号码以验证包裹的送达情况。JorgGray.cn 始终建议您按照所退还商品的价位为运送退还的商品购买相应的物流险。
  • 我们通过 《退换货申请表格》(点此下载)向您在线提供退货信息。我们将退还您的货款,但不退还运费。
  • 请打印您通过电邮收到的退货授权表格,填写并签字后与货品一同寄回给我们请将退还的货品寄至退货授权表格指定的地址。退货申请被受理后 7 个工作日左右,退货商品会处理完成。
  • 如果您拒收货物,我们将从退款中扣除往返运费。

如果您使用第三方承运商如圆通或中通等快递,运费将不予退还。请注意:针对所有包裹遗失索赔,我们要求您提供签收证明。以上细则适用于所有商品。

客户服务

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