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付款与购物

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付款方式

JorgGray.cn 目前仅接受支付宝这一种付款方式。JorgGray.cn 出于安全考虑向您强烈推荐以支付宝方式付款.

提交订单之后您就可以为订单付款,而我们将在产品发货后再收款。

订单处理

我们针对每天下午 1:30(北京时间)之前提交的订单会在当天的工作日内处理完成(前提是商品仍有存货且客户身份信息属实)。为确保下午 1:30(北京时间)之前提交的网上订单在当天发货,请仔细阅读以下“付款方式”部分并与 JorgGray.cn 的客服人员核对产品的库存情况。 针对非营业时间、周末和节假日期间提交的订单,我们将在节假日后的第一个工作日尽快处理。

订单提交后,客户会收到确认订单的电子邮件。如果您的订单出现任何问题请尽快联络 JorgGray.cn 以便及时解决问题。订单发货后会立即生成货物跟踪号,客户将通过电邮收到该跟踪号。请查看以上“配送”部分了解包裹跟踪详情。

请阅读以下“付款方式”部分了解更多订单处理详情。

JorgGray.cn 将验证所有向其提交的地址和电话信息。我们保留拒绝接受您订单的权利及/或限制订单商品数量的权利。如果我们因任何原因拒绝接受您的订单或无法完成您的订单,我们将尽量使用您在提交订单时提供的邮箱地址通知您。如果您收到电子版或其他形式的订单确认,这并不表示我们我们接受了您的订单,也不表示我们同意向您出售任何商品。



在有货的情况下,我们会在收到并处理完成您的付款之后的第一时间发货。如果没有库存,那么我们将退回您的货款。每款产品都有一个预计的配送时间。发货后,您可在支付宝上查到快递跟踪号码。

在线支付

订单可以在线处理并通过支付宝支付。

配送

JorgGray.cn 所有订单将通过顺丰快递配送。

配送与产品问题

如所配送的货品丢失或损毁,顺丰快递必须开展调查。请联系 Jorg Gray 以启动配送跟踪进程,来了解商品发货后 10 个工作日内的配送情况。如果无法定位包裹,顺丰快递将对该包裹启动索赔程序。索赔需要两周时间处理。如果承运商提出对遗失或损坏的商品负责,Jorg Gray 将收到保险理赔,我们将把同样的商品发送给您。如果该商品已无存货或您不想要与此同类的产品,Jorg Gray 将会返还您的货款。在您收货时,如果送达的商品与您订购的商品明显不符或它根本不是您订购的商品,请在收货后的 5 天之内联系 Jorg Gray 以进行必要的修正。如果送达的商品根本不是您订购的商品,请在收货后的 5 天之内联系 Jorg Gray。如果客户在收货后的 5 天后提出商品与描述不符的问题,Jorg Gray 将不予以换货。

包装

在极特殊的情况下,您收到的货物包装出现损坏,比如外包装箱、包装盒、指南、手册等,Jorg Gray 保留更换所售产品原始包装的权利。

安全购物

在您进行网络购物时,Jorg Gray 致力于保障您的个人隐私和信息安全。为确保您充分理解我们,请阅读以下细则,该细则明确阐述了我们如何收集、使用信息以及我们为确保您个人信息的安全性和隐私性所采取的必要措施。

产品信息

JorgGray.com 致力于为客户提供其所有产品的最新信息。然而,由于我们网络产品数据库过于庞大,产品页面的信息可能不是最新信息或绝对正确的信息。如果您对产品有任何疑问请在提交订单前联系我们。

免责声明

JorgGray.cn 在发货的同时即将其对商品的所有权让渡给客户。

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